回王府 第11章 回金陵



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(读小说吧 www.duxs8.net) 自从鱼杨受惊后,对于钟鼓楼女师傅说的话,他也是半信半疑,只要当天培训结束,他就立马回酒店,再也不出溜达。 偶尔刘鹏和陈圆圆出去转转,结束培训后鱼杨就一个人躺在床上,看看是否再做一些相关的梦,可从钟鼓楼回来后,再也没有做过什么梦。 他暗自心想:“难道仅仅是触景,自己臆造出来的梦境。” 很快一周的培训结束,三人乘坐高铁回到了金陵。 上班的第二天,刘鹏已经准备好项目的推广PPT,网站、客服系统等等。 经过几天的开会讨论,项目正式上线推广运营,公司又新招了2个线上客服,一个叫依依,一个叫朵朵。 项目刚开始运营,每日的工作都很简单,就是通过推广,客服在线等待用户访问,客服看到访问用户就邀请用户对话,一旦对话,就想办加客户微信,然后跟客户沟通需求,就这样话术不断的完善,当然经过培训的新客服并没有预期中理想,加不上人,沟通效果不好,跟单不成功,一个个棘手的问题都等待解决。 刘鹏每天统计着访问数据,每天跟进着咨询量,可万事开头真的很难,广告费花着,销售额都不够一个月的广告费,还不算人员开支等成本,这样干下去肯定不行,鱼杨心里有打算过两年不盈利的计划,可真的一旦蚂蚁上了炕,就开始急。 说来奇怪,也许工作忙,鱼杨就再也没有梦见什么,一切都进入了正常生活。 鱼杨不断的跟部门沟通,话术,加客户量,聊天方式等等,可这样持续两三个月始终不见效果,鱼杨心里着实急了,开始跟几个人一对一沟通,一对一聊天跟进,毕竟这是他的特长,做了这么多年企业服务,销售、对话、跟进对他来说还是很轻松的,那就如何把这种技能转换到新来的同事身上。 鱼杨思来想去,决定采用天天辅助模式,每天花费一个小时左右时间,看所有客服跟单的聊天过程,帮他们梳理跟单,对话内容以及对话存在的问题,就这样,鱼杨每天下午五点准时出现在会议室,客服一个个把当天跟进的聊天内容拿给鱼杨看。 忙碌的的工作总是过的很快,一个月过去后,三人的业绩都翻了几倍。 “业绩翻了这么多,不请我吃顿饭表示表示?”鱼杨微信问圆圆。 “嗯,嗯,谢谢老板这个月的指导,老板想去哪里吃?” “都可以。” “那要不我们去吃海底捞?” “太浪费,要不就去公司旁边的1912随便喝点小酒,随便吃点东西。” “行。” 下班后,等公司其他同事都走后,两人去了公司旁边的1912,路上聊了很多如何跟进客户,如何提升自己的专业能力。 “老板,我没来过这边,你看去哪家?” “向前走,我们先转转。” 两个人就这样走着,聊着,秋叶虽然已经泛黄,但是1912的商业街布置了很多五彩斑斓的灯笼悬挂在空中,照的商业街格外多姿多彩,很多情侣手拉手漫步在这里。 “要不我们就去这家喝点?” “行。” 两人走进一个清吧。 “圆圆,你看吃什么?” “我减肥,少吃点,陪老板喝点酒就好。” “那怎么好意思,你说你也不胖,为何要减肥。” “这还不胖,你看我肚子胖的哦。” “我怎么看不出来,我感觉你这样蛮好,只是瘦的不明显而已。” “哪有,你看我胳膊粗的。” 鱼杨这才注意看陈圆圆胳膊,顺手就抓起了陈圆圆手,看了看她的手指头。 “手指头纤细纤细,这么瘦还减肥。” 鱼杨从来没有这样去打量陈圆圆,看着看着忘记了什么。 “你老看我干什么?” “没,没什么。” 鱼杨这时才意识到手还一直抓着陈圆圆手,放开了圆圆的手,这才顿感不好意思。 鱼杨看着她那纤细的小手,顿时有种保护的欲望。 “老板,你看看,你吃什么?” “吃披萨么?” “我不吃,我晚上减肥。” “那总要吃点什么吧?意大利面呢,量少。” “那行。” 鱼杨又点了一份披萨自己吃。 “你能喝冰的么?圆圆?” “可以。” 鱼杨点了一些鸡尾酒,自己又去酒柜拿了一些瓶装1914和水果酒。 “你拿这么多酒,喝的完么?老板。“ “你不是能喝么?” “你不会想灌醉我吧,老板。” “你这说的啥,我拿的都是一些水果酒,只是你酒量可以,就多拿了一些。” “我在开玩笑,我也好久没喝了,今天陪老板喝个痛快。“ “我估计我喝醉,你都没感觉。” “老板酒量这么不行?” “嗯,喝酒还有点过敏。” “你知道男人不能说不行么?” “我去,这喝酒真不行。” “那你还拿这么多,准备让我一人独饮么?” “我陪你,你能喝酒,就多喝点。” 很快意大利面和披萨送了过来。 “多少钱?服务员?” “小姐姐,先生买过单了。” “老板,不是说我请客么?怎么你买单。” “你做业绩不容易,你请客,我买单就好,出来喝喝酒,聊聊天就好。” “谢谢老板。” “看你这说的啥,一起努力。” “那我敬老板一个,来。” “我去,你这别整这么猛,整瓶吹,我估计我只能喝两瓶。” “不是吧,老板,酒量这么小。” “嗯,咱们就聊聊天。” 陈圆圆吃着意大利面,鱼杨吃着披萨,偶尔碰碰杯,很惬意。 “圆圆,你也尝一块披萨。” 鱼杨说着拿了一块递给圆圆,圆圆也没有拒绝,接后就吃了,两人从生活聊到大学,聊了很多,鱼杨时不时看着她,她应该也看到老板的今日不寻常。 “老板,你干嘛老这样看着我,整的我怪不好意思。” “有人说过你的眼睛很迷人么?” 圆圆被突如其来一句问的不知道如何回复,应道:“我上个洗手间。” 鱼杨心想是不是太唐突了。
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