第22章 组长的厚爱

(读小说吧 www.duxs8.net) 满头大汗的何欢正怕引火烧身，林小鹿拉住他胳膊，“饭都凉了，你在这儿干什么？” 何欢被她拉进休息室，感激道：“小鹿，你真好！” 林小鹿一笑，突然想起梁玉的话，果然开始甜言蜜语了！审视着他，以后对别人也会这样吗？ 何欢不知道她在想什么，低头吃饭。 最终，学妹赔了一百块给那群叔叔阿姨。 下午，学妹拿着一叠组长要她记的景区资料，红着眼睛坐在何欢旁边，嘀咕：“从来没见过这么没素质的游客，十几个人花了一百块钱当自己是大爷！ 一棵树叫什么名字要问，一朵花是什么花也要问，屋顶上蹲的是什么动物也要问，回答不出来就叽叽歪歪！那些导游词上又没有！我上哪里知道！” 何欢笑了，学妹转头看着他，“你笑什么？” 何欢没回答她，只是想着那些叔叔阿姨问的问题还挺有水平的。他们问的应该是跑马山中心景点金安殿屋顶上的脊兽。这要他来带，他还真能让他们满意。 导游词就那么几千个字，每个景点概况介绍一下，不可能细节也一一给你讲清楚。但是讲解员要自己去发散思维，深入学习。这就是有的讲解员讲得特别好的原因。 他也给那两位外国夫妇讲了，他们也听得津津有味，毕竟这是炎国特有的文化传说。 看着他的笑容，学妹气道：“你有什么好得意的！你运气好带了外国游客，素质高！我碰到没素质的而已。” “这跟素质没关系，更跟国内国外没关系，是你讲解不过关。” 学妹刷地扬起头，“不要以为你带了三瓜两枣的散客就厉害了！我带的是团队！十几个人，一人问你一个问题，就是百科全书也给你问倒！外国人不懂中国文化，你随便扯点，他们也不知道真假，还说你讲得好。” 何欢点点头，“嗯，你才大二嘛，就已经出来带团了，已经很厉害了。我大二的时候都不敢出校门呢。” 学妹骄傲地一扬头，这才放过他。 下午爬山的游客少一些，请讲解的更少，何欢也没出团。 下班前的例会，组长批评了学妹，学妹低着头眼睛又红了。 组长一脸严肃，“你觉得赔一百块委屈吗？客人不是第一次来咱们景区，他们来景区是想了解得更深入一些。 但是你一问三不知，他们从哪里了解？了解什么？你不能说这里有座山，山上有片树，树林有个殿，就完了。 大大小小的山都差不多，树和殿也差不多，你这个有什么特别，你要知道，不用客人问都要讲个一二三出来！ 客人没嫌白跑了一趟，十几个人的门票没让你赔就是好的！平时嫌客人不好好听你们讲解！客人真想知道的时候，你又答不出来了！” 大家都低下头。每个人都不能保证客人的问题自己都能答出来。 “平时就知道混日子！讲解这个工作简单吗？你要好好去研究，就不简单！” 组长又看看何欢，“何欢不错，虽然出团量不高，但是带了五次客人，其中有两次是你们不想带的。 他已经收到两次小费，四次满意，至于那一次投诉大家也知道什么原因。而且他英语流利，今天还带了两个外国游客。” 大家看看何欢，这是为以后优先推荐何欢打下铺垫了，大家也没有异议。三个室友看着何欢，也为他高兴。 因为这个投诉事件是讲解员知识不过关引发的，临时加培训。组长亲自给大家讲了一下金安殿上的脊兽、壁画、里面的雕塑…… 光是那个殿，他讲了大概有一万字吧。 大家忙着记笔记。 何欢佩服不已，组长果然博学多才！ 去食堂，天都黑了。 “你英语过六级了吗？”梁玉说。 何欢点点头。魏学舟拍拍他的肩，“厉害啊！以后有外国游客都是你的了！” 对于普通大学生来说，大学英语就是四六级。英语导游证只需要四级，六级很厉害了！ 梁玉也点点头，“我们一年也不一定能收到一次小费！你这刚来几天就收到两次小费！这说明游客对你非常满意！” 林小鹿一脸骄傲，何欢也不知道她骄傲个什么劲。 虽然大家都赞同外国游客给何欢，但外国游客并不是天天有，倒是女游客全是何欢的。大家都羡慕何欢天天带女游客，但是何欢搞不懂组长为何对自己如此厚爱。 终于在又带了一个单身女游客回来后，提出质疑。 组长看着他，“你现在最大的问题就是被女游客调戏不知道如何处理。这是你必须要面对的问题。总不能一直逃避，只有多面对，才能掌握更多经验。” 何欢看着他，组长这是在夸他帅吗？ 虽然没再碰到上次那样的奇葩女游客，甚至挺受女游客欢迎的，但何欢还是说：“组长，我男女老少都可以带呀。团队也可以呀。” 组长看着他，没明确回应他。第二天有导游进来找讲解员，没有预约，组长看了看何欢，“要不让何欢去接团吧？他讲得挺好的。” “何欢？”导游说，“不会是迷路的那个何欢吧？” 何欢快要走过去的脚步停止了。 “他讲解很好的，跑马山也跑熟了，不会迷路的。” “还真是他啊！”导游环视一圈，估计在想到底是哪位大神！ 何欢主动走到他面前，“你好，我就是何欢。” 导游笑了，仰头看着他，“久仰大名！” 其他讲解员忍笑。何欢也笑道：“跑马山我很熟，不会把游客带丢的。” “兄弟，谢谢你。”导游拍拍他的肩，撇过他，向后面坐着的讲解员走去。 何欢深深吸了一口气。 最终，导游带着一个初级讲解员出去了。 组长看看何欢，安慰道：“慢慢来。” 何欢点点头。 下午，公示墙上的讲解员都出去了，一个女导游跑进来，“苏组长，快快，这是花卉园上来的加点，快给派个讲解。” 加点，就是行程之外加的景点，对于景区是白收获一波客人，对于旅行社和导游是多一个点的门票提成。 这种三方都高兴的事，自然不能怠慢。组长笑道：“老人都出去了，给你介绍个刚来的帅哥吧。” “好啊好啊！”女导游眼睛一亮，“我们团女游客多，就喜欢帅哥！” 组长看看何欢，何欢走上前。 “哇！”女导游仰头看着他，“苏组长你这里还真的有大帅哥啊？也不早点推给我！” “这不给你留着吗？” “你好。”何欢都有点不敢报自己名字了。